Lỗi khi phát hành hóa đơn VNPT: Chưa set license cho plugin ký số!

Khi phát hành hóa đơn điện tử VNPT với chữ ký số USB Token, đôi khi bạn hay gặp thông báo lỗi “Chưa set license cho plugin ký số!”, sau đây là hướng dẫn bạn khắc phục lỗi này.

Nguyên nhân:
1. Do chưa cài phần mềm VNPT-CA Plugin (Muốn ký hóa đơn điện tử VNPT bằng USB Token thì bắt buộc phải cài phần mềm hỗ trợ ký số VNPT-CA Plugin)

2. Phần mềm VNPT-CA Plugin chưa chạy (mặc định sau khi cài đặt phần mềm sẽ tự chạy khi windows khởi động, vì lý do nào đó nên phần mềm không tự chạy khi windows khởi động xong)

3. Phần mềm VNPT-CA Plugin chạy bị lỗi không ký được.

Khắc phục:

Chạy lại phần mềm VNPT-CA Plugin

Nhấn phím Start (hình 4 ô vuông gần phím Ctrl), gõ VNPT-CA Plugin.
Trường hợp 1: Nếu hiển thị biểu tượng như trên thì click vào biểu tượng để chạy lại phần mềm.

Trường hợp 2: Nếu không hiển thị biểu tượng trên (đồng nghĩa phần mềm chưa được cài đặt) thì gọi 18001260 nhánh 1 để hỗ trợ cài lại phần mềm.